空間に華~新しいカーテン~(従業者/利用者満足度向上)- 2013-11-13

約15年間使用してきたカーテンを、一部入れ替えを行いました。利用者様だけでなく、職員の皆さんからも評判上々です。写真は2階地域交流室。

この度、場所が移動したこともあり、遮光性が高く、窓から見える風景ともマッチするグリーンでまとめました。

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新規職員にアザラシが登場か?!(従業者/利用者満足度向上)- 2013-04-18

次世代産業として期待されている介護ロボット事業。しかしながら、まだまだマイナーなイメージがあるのは確かです。

当施設としては、昨年から「介護される側もする側も安楽な介護」をめざし、先進的な素晴らしい設備を導入することで互いの負荷を減らす取り組みをスタートしております。今月は、福祉用具の一つスライディングシート、ペンギンサポート等の導入を始めたところです。移乗リフトについては、来月から本格導入予定。楽しみです。

そんな折り、理事長から「みんなが和やかに、笑顔がこぼれるパロを取り入れてみないか」という提案があり、早速製品デモを実施してもらいました。(製品説明は、長くなりますので今回は割愛致します) 

現在、国内外2500匹が活躍しており、デンマークではパロ取扱いの為のライセンスもあるそうです。抗菌糸で一つ一つ手作りされたパロは、愛くるしい目と鳴き声で、高齢者、障害者、元軍人などなど、さまざまな境遇の方々を癒すスーパーアザラシ。優しくなでられたり、声をかけられると50語まで認識し、人になつく機能となっています。
短時間でしたが、利用者の皆さんに触ってもらい反応を見てみると・・・・

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【特養】秋のおでかけ、おいしい食事と空気に笑顔いっぱい!(従業者/利用者満足度向上)- 2012-10-26

10月23日。

明け方からの荒れ模様の天候を心配しながら
出発した第2陣の食事外出でしたが、
目にも賑やかなお食事を堪能している間に
天気はみるみる回復!

出発時とは打って変わって
雲の隙間から時折強い日射しも
射し込むような陽気となりました。


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【短期】ウエルカムサービス(従業者/利用者満足度向上)- 2012-07-16

ショートステイのウェルカムサービスを始めて2か月が経ちました。
朝のコーヒーは最高!
ゆっくり味わいながら健康チェックまでの時間を待ちます。
会話も弾み、若かりし頃の思い出話に花が咲きます。

今の季節、ラベンダーアップルミント、レモンバームカモミールなど
ハーブを楽しめることから、おしぼりに香をつけおもてなし。
手や顔もさっぱり。気持ちがいいと好評です。

 

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平成23年度 職員表彰(従業者/利用者満足度向上)- 2012-06-11

当法人では、前年度の一年間でご利用者の満足度向上、そして法人への貢献度が高かった職員の表彰を行っています。平成23年度の職員表彰が、24年6月8日(金)に行われました。
今年度も、お年寄の皆様、支えるご家族、それを見守る地域の皆様にとって〝杖”のような存在でいられるよう、職員一同力を合わせて、少しずつサービスの質を上げる努力をし続けてまいります。

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平成23年度 『選択食』ベスト5発表!(従業者/利用者満足度向上)- 2012-04-22

他事業所と比べると“ちょっと違う”差異性の一つが、こちら。
デイサービスと特養ユニット型のご利用者のみが利用できる
「選択食」です
これは月に1回、通常のメニューもしくは選択メニューのどちらかを選べるというもので、もちろん毎月メニューが変わります。月替わりメニューと言ったところでしょうか。
ここで平成23年度の人気ベスト5メニュー
を発表致します!

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ユニットケアだからこそ!特別ではなく“日常”です(従業者/利用者満足度向上)- 2012-02-14

今日はバレンタインデー
雰囲気にあやかり、特養のユニット(10床)で手作りのチョコレートマフィンを作りました。ちょっと見た目が、ぽこぽこしていますが、ご愛嬌。トッピングは、お年寄りの皆様、ご自身で選択し、それぞれ“個性派”揃いのマフィンたち。

心が籠っていますね。

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【特養】 ≪秋冬野菜≫収穫スタート(従業者/利用者満足度向上)- 2011-12-28

夏場に 苦瓜と朝顔を楽しんだ後の第二弾として秋に蒔いた種が、近頃大人になって、収穫の時期となりました。デイサービスでは、自慢の日当たりで、きゅうりがモリモリ成長中。

写真は特養ユニット型で栽培していた『はつか大根』。
小さなプランターでも、すくすくと育つので、誰にでも挑戦しやすい野菜です。

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【短期】冬も“ほっ”とドリンクで温まりましょう(従業者/利用者満足度向上)- 2011-12-20

短期入所のメインフロア1階では、お好みの飲み物を提供しています。
さぁ今日は何にしましょうか。

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【特養】10月レクリェーション(従業者/利用者満足度向上)- 2011-10-28

10月のレクリェーションは
《ブローチ作り》

材料はこれ
握力が弱い方でも、少しの力で思い思いの型が作れる 紙ねんど
まるで落雁のお菓子のような 美味しそうな? ねんど

色付けは 水彩絵の具

仕上がりにニスを塗って
裏にクリップを ボンドで貼れば出来上がり

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プロのメイクで、より美しく☆彡『メイクアップ講座』(従業者/利用者満足度向上)- 2011-10-03

毎月「心と体のトータルビューティ」にて、歳を重ねても“美”を追い求めている海光園。今回は化粧品メーカーであるK社様のご協力を得て「メイクアップ講座」を行いました。まずは1時間程度、職員が「60代以上の方に適したメイク方法」を覚えます。職務を横に置いて、真剣な眼差し・・・。

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お客様用スリッパをもっと快適に(従業者/利用者満足度向上)- 2011-05-18

3/9付で掲載しました「タッチポイント」の取り組みの一つとして、この度お客様用のスリッパを「夏用」として買い替えを致しました。たかがスリッパ、されどスリッパ。不特定多数の方が履かれる履物ですから、夏用・冬用、そして大きなサイズ、小さめのサイズ等のユニバーサルデザインを意識した視点も必要です。

写真左(紺色):Lサイズ
写真右(赤色):Mサイズ
仕様:足裏が触れる部分は天然抗菌作用のあるイ草。

◎面会に来られる方に「変わりましたね!」とお声を頂いています。

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タッチポイント~気配りできる施設へ~(従業者/利用者満足度向上)- 2011-03-09

タッチポイントという言葉をご存知ですか?。
これは「顧客にあたる方々との接点」を指す用語です。
現在、私たちは来年度の事業計画にの則り、このタッチポイントを洗い出し、改善を進めております。

例えば、当施設の玄関(写真)。整然とし清潔か、温かく入りやすい雰囲気か、スリッパは足りているか、受付対応は適切か・・・自宅でも会社でも玄関は”顔”であり、誠実かつ親しみある設備・接遇が求められます。

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主役はお年寄りの皆さまです。(従業者/利用者満足度向上)- 2010-12-17

今年は特に「歳時を意識する」を念頭に運営をしている中、一年を通して様々なイベントがあります。特に12月は最後のイベントXmas。段取りの準備を職員が全て用意するのではなく、あくまでも主人公は「お年寄りの皆さま」。飾り付けやサンタの格好をして雰囲気を盛り上げるのも、職員よりも一段上手です。年季が違います。

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より良いお食事の提供のために~給食会議~(従業者/利用者満足度向上)- 2010-12-07

ご利用者を含めた『給食会議』を三か月に一度開催しております。日頃のお食事について、厨房の調理師、施設の管理栄養士、ケアワーカー、事業所管理者、そしてご利用者さまを含めた10人程度のヒヤリングです。

・日頃のお食事で気になる事は?
・メニューに取り入れて欲しいものは?
・ご飯やお汁の硬さや味加減は?

聞きたい質問が、どんどんインタビューされていきます。

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より落ち着きある居住空間へ(従業者/利用者満足度向上)- 2010-11-01

お知らせ「短期入所生活介護事業所」 のコーナーでもご紹介した内容ですが、こちらでは、より詳しく説明させていただきます。

今年度の事業計画に則り、いよいよ居室内カーテンの入替プロジャクトが始動。新しく買い替えるのは10年に一度、そうであればカーテンでなくても、もっと良いハードがあるのではないか。

多床室となると病院も施設も、カーテンで隔てる事が多いですが、治療や養生が必要な時はベット周辺の環境はとてもご利用者にとって大きな影響を与えます。

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選択肢を増やす~生活の質向上~(従業者/利用者満足度向上)- 2010-10-22

衣食住は生きて行く上での基本。生活の質を上げる、とは「自分の好んだものを、自分の意思で自由に使うこと」であると私たちは考えています。

施設内での生活では、システム化される分、お食事や寝具は基本的に統一された内容です。しかし、それらプラス「自分が選ぶことが出来る」選択肢をご用意する事が、ご利用者の満足に繋がる。その取り組みの一例をご紹介いたします。

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施設内でのレクレーション(従業者/利用者満足度向上)- 2010-09-02

毎週木曜日は特別養護老人ホームおよび短期入所(ショートステイ)のご利用者様のレクレーションの日として活動をしています。毎朝、機能訓練士による朝運動やラジオ体操等もございますが、木曜日だけは特別。体だけでなく脳にも刺激がいくようなレクレーションをして、皆様に楽しんで頂いております。
写真:紙粘土で遊びましょう

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歳時を意識する(8月)(従業者/利用者満足度向上)- 2010-08-16

夏といえば祭り、海、花火大会というのが熱海の定番です。8月16日には地域でのお祭りと兼ねて「網代花火大会」が行われました。居室からも綺麗に見ることが出来ます。海も山も花火も、ぜーんぶ制覇して、夏を楽しみます。 ※写真は網代から多賀(施設側)方面を撮った写真です。

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移動図書館「ブックバス」(従業者/利用者満足度向上)- 2010-08-18

当施設は熱海市立図書館のご協力を得て平成18年5月より「ブックバス」の停留所(月2回)となっています。キッカケは「外出が、ままならないご高齢者の方々も自由に本を選んで読書ができる環境を創りたい」というユニバーサルデザインのアイデアから生まれたものでした。

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