訪問時の家族について(訪問介護事業所)- 2010-08-04

≪質問≫
 日中は仕事で家族の者がおりません。本人だけが自宅にいる状況となりますが大丈夫でしょうか

≪返答≫
 事前にご自宅へ訪問させて頂き、ご本人及びご家族とを細かく打合せさせて頂きます。皆様が不安の無いよう準備してまいりますのでご安心ください。


指名について(訪問介護事業所)- 2010-08-04

≪質問≫
 ヘルパーの指名はできますか

≪返答≫
 基本的には出来ません。ご利用者様のケア内容に充分お応えできるヘルパーを選任します。


担当について(訪問介護事業所)- 2010-08-04

≪質問≫
 毎回同じヘルパーがきてくれますか

≪返答≫
 チームで動いておりますので必ずしも同じヘルパーが訪問するとは限りません。


ヘルプの範囲について(訪問介護事業所)- 2010-08-04

≪質問≫
 ヘルパーが自宅に来てくれたら家事を全てやってもらえるのでしょうか

≪返答≫
 日常生活を支援するサービスですが介護保険法で「実施してよい範囲」が定められております。
 実際のサービス内容は、ご本人・担当ケアマネージャー・当事業所のサービス提供責任者などを交えて決定していきます。