社会福祉法人海光会｜特別養護老人ホーム｜海光園

＜質問１＞
平成27年3月31日時点で海光園に入所しているが、平成27年4月1日以降に要介護１又は要介護２に変更になった場合、引き続き入所できますか。
＜回答１＞
平成27年4月1日以前に入所されている方について、要介護１又は当介護２に変更になった場合も、引き続き入所できます。

＜質問２＞
平成27年4月1日以降に入所予定ですが、入所後に要介護１又は要介護２に変更になった場合は、退所しなければなりませんか。
＜回答２＞
平成27年4月1日以降に入所された場合、要介護１又は要介護２に変更になった時に、居宅において日常生活を営むことができるかどうかの検討が必要となります。
検討の結果、日常生活を営むことが困難でやむを得ない事由がある場合は、引き続き入所が可能です。

＜質問３＞
海光園の入所申込み受付は、介護度３以上の場合のみですか。
＜回答３＞
入所申込みは可能です。
要介護１又は要介護２の方であっても、日常生活を営むことが困難でやむを得ない事由がある場合、入所が可能な場合がございます。

≪質問≫
　足腰や、膝が痛くて歩くことが大変です。家の中に手すりがほしいのですが良い方法はありますか。

≪返答≫
　介護保険の認定を受けて介護度があれば、住宅改修として２０万円まで補助が受けられます。介護保険課に書類等の提出が必要なので、ケアマネジャーにご相談してください。

≪質問≫
　介護保険にてどんなサービスが受けられますか

≪返答≫
　介護保険では、デイサービス、ホームヘルパー、訪問看護、訪問入浴、訪問リハビリ、福祉用具の貸与、ショートステイ等あります。ケアマネージャーに相談しながら必要なサービスを検討していきます。

≪質問≫
　ケアマネージャーは指名できますか

≪返答≫
　事業所、ケアマネージャー共にご自身がお選びください。
　ポイントとしてはご自宅から近い事業所を選択すると、事業所自身が地域の事を良く理解している、また何かあった場合にケアマネージャーが即対応してくれる可能性が高くなる、というメリットが考えられます。

≪質問≫
　介護サービスの利用の他に何かサービスがありますか？
　また、介護サービスを何も使っていません。一人暮らしをしていてこの先が心配です。どこに相談したらいいですか

≪返答≫
　配食サービス・安心システムやオムツの補助等、高齢者福祉サービスなどありますが、各市町村によって条件や内容が異なります。
　お住まいの地域包括支援センター、在宅支援センター、担当のケアマネジャーにお尋ねください。
（市・区役所に問い合わせをすれば連絡先が分かります）

≪質問≫
　介護サービスの利用をしたいのですがどうしたら受けられますか

≪返答≫
　住所地のある市町村に介護保険の申請をし介護認定を受けてください。
　介護認定が下りましたら、介護サービス利用についてプランを立てる居宅介護支援事業所を選んでいただきます。
　担当のケアマネージャーが訪問しご本人様・ご家族さまの意向を聞きながら利用の調整をしていきます。

≪質問≫
　日中は仕事で家族の者がおりません。本人だけが自宅にいる状況となりますが大丈夫でしょうか

≪返答≫
　事前にご自宅へ訪問させて頂き、ご本人及びご家族とを細かく打合せさせて頂きます。皆様が不安の無いよう準備してまいりますのでご安心ください。

≪質問≫
　ヘルパーの指名はできますか

≪返答≫
　基本的には出来ません。ご利用者様のケア内容に充分お応えできるヘルパーを選任します。

≪質問≫
　毎回同じヘルパーがきてくれますか

≪返答≫
　チームで動いておりますので必ずしも同じヘルパーが訪問するとは限りません。

≪質問≫
　ヘルパーが自宅に来てくれたら家事を全てやってもらえるのでしょうか

≪返答≫
　日常生活を支援するサービスですが介護保険法で「実施してよい範囲」が定められております。
　実際のサービス内容は、ご本人・担当ケアマネージャー・当事業所のサービス提供責任者などを交えて決定していきます。

≪質問≫
　歩行練習をしたいのですが、そのような場所はありますか

≪返答≫
　専従の機能訓練士を配置しております。ご本人に合わせ必要な訓練を実施。フロアーにラインが引いてあり、ラインに沿って歩行練習が出来ます。ラインには、５メートル間隔で印があり、歩行距離が分かります。

≪質問≫
　お風呂に入らなくてはいけませんか。

≪返答≫
　入浴は強制ではありませんので、ご希望に沿って対応をさせていただきます。（入浴は毎日実施しております）

≪質問≫
　車酔いをするのが心配です


≪返答≫
　送迎の順番を最後にするなどにて、乗車時間が短くなるよう工夫致しております。

≪質問≫
　送迎は何時から何時まで行っていますか

≪返答≫
　日曜日、正月1 日~3 日の送迎は行っておりません。
　お迎え時間は概ね午前９時～１１時の間、送り時間は概ね１４時～１７時の間行っていますので、ご希望時間がございましたらお申し付け下さい。

≪質問≫
　本人が食べたい物は、持ち込み可能ですか。

≪返答≫
　持ち込み可能です。ただし自己管理出来ない方については、ケアワーカーに預けて頂きます。

≪質問≫
　持ち物は何を持参すれば良いでしょうか。

≪返答≫
　「持ち物表」の用紙に準備して頂きたいものなどを明記しております。
　基本的に衣類は汚れた場合の着替えも考慮すると３枚必要です。衣類は縮まない素材のみ当施設内で洗濯・乾燥を行います。
※持ち込み禁止物：高価なもの、現金、刃物、火の気のあるもの

≪質問≫
　個室はありますか

≪返答≫
　少しでも安価にご利用して頂くため、全て2 人部屋の多床室のご用意となります。各居室にはトイレ、洗面台を完備しております。

≪質問≫
　食材の中で食べられないものがあります。代用品や他の料理にかえることはできますか？

≪返答≫
　食べられないものは、栄養士がメニューを変更し他の食品を使って調理してもらいますので問題ありません。（デイサービス、短期入所も同様）

≪質問≫
　使いやすい食器や箸、スプーンなどを購入できますか？

≪返答≫
　当方でご提案いたします。食事専用の自助具の見本を取り揃えていますので実際使ってみていちばん食べ易く個人にあった食器でお食事を召し上がることができます。

≪質問≫
　面会に来た時に食べ物を持ち込んでも良いですか

≪返答≫
　原則として必ず介護スタッフ、看護スタッフへまずはご相談下さい。面会期間が開いた場合思った以上にご本人の状態が変わっている、心身状況により誤嚥の恐れ、ノロウイルスなどの感染症のリスクもある為です。
　ご不便をおかけしますが大勢の方との共同生活の場であるため、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。