全体勉強会(法令遵守)(育成・キャリアアップシステム)- 2013-10-14
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9/27「全体勉強会」を実施致しました。今年度の事業計画に組み込まれた事業所全体勉強会です。これは四半期ごとに、輪番制で企画する研修で、テーマは自由。各職種・事業所が感じる「全体に必要だと感じていること」を公平に学ばせ・学ぶ、貴重な時間です。今回は事務局が主体となり「法令遵守」についてです。あくまでも参加は任意。今回は30名の職員が自主的に参加しました。
【前半】 分科会とし、各事業所ごとに分かれ運営基準のテストとその解説を管理者から指導。全て答えは〇!にどよめきが走りました。
【後半】 二班に分かれご利用者・ご家族からの質問に対する適切な対応ロールプレイ。適切な説明責任を果たす練習です。
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日頃は運営基準等を意識していなかった職員も運営基準の一部でも学ぶことで、サービス提供との関係性があることとして理解するきっかけとなりました。ロールプレイでは日頃よくある事例を取り上げ、回答に言葉を詰まらせながらも、全員でスマートな対応方法が確認でき、有意義な1時間となりました。