成功事例発表2017年度<優良事例公開>（）- 2018-06-04

当施設では年4回　各事業所より成功事例を紹介する全体勉強会を開催しております。昨年度、年間12件の事例が発表れました。その中から優良事例をご紹介させて頂きます。（今年度、表彰対象となる優秀事例はありませんでした）

タイトルは『オペレーションの変更』～ゆとりと個別性～　
通所介護事業所発表資料はこちら
：概要：オペレーションを変えることでＣＳが向上、稼働目標達成となりました。サービス提供側が本当に顧客のために「やるべきこと」に気づくと変化を受け入れていくことが出来るというケースです。