【短期】5/7(月)より “おもてなし”の心を添えてウエルカムドリンクを始めます(2012-05-04)
五月に入り、桃色から緑色に衣替えとなった風景に、初夏を感じる良い季節となりました。
そこで、今期の目標である「おもてなしの心」を表現していくために、5月7日(月)から“ウエルカムドリンク”でお迎えをしてまいります。その試行として行った3日(木)の様子をご紹介いたします。
「おはようございます。」
「いらっしゃいませ。」
「お待ちしておりました。」
元気なお出迎え から始まり、一人ひとりと何気ない会話から今日の体調をうかがいます。
お茶(緑茶、ほうじ茶)コーヒーの中からお好きな飲み物を。
おしぼりはレモンの香り付き。
この日は3名のチェックインでしたが、全ての方がコーヒーを選択。
「あ~色がいいわね。美味しい~。」
車に揺られて、ちょっと疲れたところで一息ついて頂きました。
そして、最後のお楽しみは“おみくじ”・・・・「大吉だ!」今日の運勢もバッチリです。
同時に行う健康チェックでは、いつもは高めの血圧が標準値。
何とも予想以上の効果。
ご自宅と同じようにとはいきませんが、当園だから出来ること。
一歩一歩、サービスとして目に見えるように。一年度には大きな改善につながるよう工夫して参ります。